Condições de valores para TEA
Resolvido
Guarulhos - SP
26/06/2026 às 14:10
ID: 252435715
Estou tentando por vários telefones saber o valor para autista e acompanhante, e todos me dizem não saber etc. Muito ruim o atendimento e a falta de respeito com a condição de pessoa no tea
Compartilhe
Resposta da empresa
29/06/2026 às 08:45
Olá, Renata.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos os transtornos relatados e queremos entender melhor o ocorrido para que possamos auxiliá-la da melhor forma possível.
Nossa equipe entrará em contato em breve pelos canais cadastrados para ouvir seu relato com mais detalhes e buscar a melhor solução para o seu caso.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Isabella Andrade
Equipe Hot Beach parque e resorts.
Réplica da empresa
29/06/2026 às 10:55
Prezada, Renata, tudo bem?
Muito obrigada pelo retorno e pela confiança em conversar conosco.
É gratificante saber que conseguimos alinhar as expectativas e encerrar sua solicitação de forma positiva.
Estamos de portas abertas para recebê-la com todo o cuidado e atenção que merece!
Conte sempre conosco,
Isabella Andrade
Líder de atendimento
Equipe Hot Beach parque e resorts.
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 09:28
Recebi breve contato e esclarecimentos, porém apenas depois que publiquei reclamação.
Acredito que as empresas deveriam ter canais mais claro de atendimento ao cliente, evitando assim o transtorno de publicar reclamações.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6