Insatisfação com serviços, qualidade da alimentação, barulho e cobrança de estacionamento no resort

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Araçatuba - SP

21/08/2026 às 08:33

ID: 256589443

O parque do Hot Beach é excelente para crianças , meu filho amou adorou o parque!
Porém o resort não tem suporte para receber muitas pessoas ao mesmo tempo !
Na hora do jantar e café foi um transtorno na hora de se servir, muita gente e pouca organização, me dava vontade de sair e comer em outro lugar!
Muito mau organizado, deveriam colocar mais aparadores na janta para não ficar tanta fila na hora de se servir !
Eu fui há 7 anos atrás, porém o resort nessa época era bem melhor a comida e atendimento também!
Voltei agora e achei que decaiu bastante a comida, a janta era bem melhor, antigamente tinha mais opções na janta de carnes, a qualidade era bem melhor!
O café da manhã é excelente!!
Porém a janta deixou a desejar
Outro ponto é a questão da bagunça, peguei o quarto de frente para o parque, além de ter pagado mais caro pelo quarto, não gostei por
Conta do barulho!! Minha mãe chegou a comer uma sobremesa no jantar e deu diarreia e vômito nela !!
Dessa vez foi uma pessima estadia! Fiquei insatisfeita pelo valor pago e qualidade nos serviços prestados!
Outro ponto foi tb q questão do estacionamento que no momento que adquirimos o pacote não foi informado a nós que q diária do estacionamento seria de 25 reais!
Não irei mais !

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Resposta da empresa

21/08/2026 às 11:06




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