Parque aquático com poucas atrações, preços abusivos e foco em alimentação e bebidas em vez de diversão familiar.
Respondida
Guarulhos - SP
30/05/2026 às 12:55
ID: 250116025
Vim passar o sábado com a família dia ***** aqui no parque de cara já não gostei muito pouca atração, as radicais você tem que buscar boia ou um tipo de tapete tudo muito longe, experiência horrível, além disso proíbem a entrada de alimentos, aí falam q e pra segurança do parque e que pode sair e voltar mais a distância e tão grande que não compensar ir, vc e obrigado a gastar pagar 8 reais em uma água e um absurdo, querem te vender 2 pais a 60 reais gente de vdd se querem ir em um parque va ao Thermas parque muito superior em todos os aspectos e lá você pode entrar com qualquer alimento sem restrição, aqui o foco deles e ganhar com bebidas e alimentos e não foca em diversao pra família, se vc for casal e tiver mais de 12 anos seu filho nem vai parque pra mim e horrível.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 16:01
Olá, Caio. Espero que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos que sua visita não tenha atendido às expectativas de sua família.
Gostaríamos de esclarecer que a restrição de entrada de alimentos e bebidas em nosso parque ocorre em razão de um TAC (Termo de Ajustamento de Conduta), que estabelece normas voltadas à segurança alimentar de nossos visitantes, incluindo controle de validade, conservação e procedência dos produtos consumidos dentro do complexo.
Sobre a estrutura e atrações, informamos que seguimos em constante expansão e melhorias, inclusive com obras e novos projetos em andamento, sempre buscando proporcionar experiências cada vez mais completas e divertidas para famílias de todas as idades.
Seu apontamento é importante e será compartilhado com nossas equipes responsáveis para avaliação e aprimoramento contínuo de nossos serviços.
Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro para uma experiência mais positiva.
Atenciosamente,
Equipe Hot Beach