Hot Beach Residence Club

Reclamar dessa empresa

Ourinhos - SP

13/04/2026 às 14:13

ID: 245915199

Boa tarde Prezados,
Entramos em contato com a empresa para solicitar o cancelamento por direito de arrependedimento, uma vez, que realizamos a aquisição há dois dias.
Porém, não obtive retorno via e-mail e whatsapp (canais estes informados como contato no ato da venda).
O contato com o vendedor do qual apresentou o futuro empreendimento, ocorreu em um Stand cito dentro das dependências do parque quando fomos passear no sábado dia 11/04/26 para comemorar o aniversário da nossa filha.
Todavia, o arrependimento já ocorreu no dia seguinte 12/04/26, quando entendemos que fizemos uma compra emocionada após persuasão e apresentação de modulado/ maquete, e outros.
A compra foi motivada também por bônus e cortesias. Por conseguinte, após reavaliarmos ( no dia seguinte), consideramos que estava incoerente e que o valor não se enquadraria as nossas condições.
Reforço que estamos com problemas familiares, problemas estes relatados no ato da compra.

Na data de hoje, enviamos uma notificação de cancelamento assinada via correios com AR ao endereço do HOT BEACH YOU (sede) onde descrevemos os motivos do cancelamento.
Agradecemos e aguardamos o retorno formal, bem como PIX.


Anexo a notificação e o AR de postagem.

Sds.
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