Hot Beach Residence Club

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Bragança Paulista - SP

22/07/2026 às 03:59

ID: 254521551

Reclamação:Cancelamento de contrato de cota Hot Beach You por Direito de Arrependimento e pressão.
No dia 21/07/2026, estive no parque Hot Beach para passear com minha família e fui abordada por corretores para participar de uma apresentação em troca de ingressos/brindes. Durante a abordagem, fui submetida a uma técnica agressiva de venda emocional e forte pressão psicológica. Sem tempo para refletir ou ler as cláusulas contratuais adequadamente, pois o contrato era digital de mais de 130 páginas e foi me entregue apenas 1 folha impressa para leitura e correções dos dados e como minha família e eu queríamos sair dali o mais rápido, pois nao aguentavamos mais os 30 minutos iniciais prometidos que acabaram virando 3 horas, acabei assinando o contrato de aquisição de uma cota fracionária do empreendimento Hot Beach You, efetuando o pagamento imediato de ***** à vista no cartão de crédito, além da autorização de débito recorrente para as parcelas futuras (valor total de *****).Após analisar a situação com calma fora daquele ambiente de pressão, me arrependi profundamente do negócio. Estou totalmente amparada pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, que garante o Direito de Arrependimento e cancelamento sem custos em até 7 dias para contratos assinados fora da sede da empresa.Já notifiquei a empresa formalmente por e-mail e por WhatsApp dentro do prazo legal, pois me arrependi no mesmo dia (21/07/2026) e enviei e-mail na madrugada do dia 22/07/2026. Peço o cancelamento imediato e definitivo do contrato, o estorno integral do valor de ***** no meu cartão de crédito e o cancelamento de qualquer autorização de débito recorrente futuro. Aguardo o envio do termo de distrato sem qualquer cobrança de multa ou taxa administrativa.
Acredito no discernimento e boa fé da empresa.