Hot Beach Residence Club

Reclamar dessa empresa

Jales - SP

23/07/2026 às 06:17

ID: 254621409

No dia 18 de julho de 2026, firmei um contrato de promessa de compra e venda de uma cota imobiliária (multipropriedade) no empreendimento Hot Beach Suites, administrado pelo Grupo Ferrasa.

Após analisar melhor os termos, decidi exercer o meu Direito de Arrependimento, conforme me assegura o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990) e o Artigo 67-A, 10 da Lei n 4.591/1964 (incluído pela Lei n 13.786/2018 - Lei do Distrato). Ambas as leis garantem ao consumidor o direito de desistir do negócio, sem qualquer ônus ou multa, no prazo de até 7 (sete) dias corridos a contar da assinatura.

No dia 20 de julho de 2026 (dentro do prazo legal), enviei a solicitação formal de cancelamento por e-mail e formalizei o envio da Notificação Extrajudicial via Correios.

A empresa respondeu ao meu e-mail solicitando que eu aguarde até 7 dias para que um consultor entre em contato para dar continuidade ao processo. Utilizo este canal oficial para registrar publicamente que o meu direito foi exercido estritamente dentro do prazo legal e que não tenho interesse em propostas de retenção, descontos ou negociações. Exijo apenas o cumprimento da lei.

Diante disso, exijo:

. O cancelamento imediato do contrato e de qualquer vínculo financeiro ou contratual com o Hot Beach Suites / Grupo Ferrasa, sem aplicação de multas ou taxas.

. A emissão e o envio do Termo de Distrato por Arrependimento para a minha assinatura, sem a necessidade de aguardar prazos extensos que extrapolem o meu direito.

. O estorno integral de todo e qualquer valor pago, conforme determina a legislação vigente, bem como o cancelamento de quaisquer boletos bancários, cobranças recorrentes no cartão de crédito ou ordens de pagamento futuras vinculadas a este negócio.