Hot Beach Residence Club

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Boituva - SP

11/09/2026 às 21:22

ID: 258841885

[Editado pelo Reclame Aqui]

Pessoal fiz uma reserva no Hot Beach Resort para uma viagem com a família, quando vc programa uma viagem, vc quer descansar e curtir o seu tempo de folga.. Pois não é isso q aconteceu lá, no primeiro dia indo ao park as 9:30 da manhã, fui abordado por funcionário ainda dentro do Resort me oferecendo uma cortesia pra assistir uma apresentação que duraria 30min. Por educação aceitei (meu erro) chegando lá era sobre o RESIDENCE CLUB, HOT BEACH YOU, muitas pessoas te atendendo uma festa só, ofereceram até Chandon, o produto era a compra de um apartamento com direito a uso por duas semanas. Mas eles não explicam tudo como realmente funciona, resumindo, foram 3horas nesse lugar e meus filhos querendo ir ao parque e a pressão pra fechar o negócio que não explicaram 100%. Mais um erro assinei o contrato. No outro dia ainda no hotel fui ler o contrato e pra minha surpresa o que perguntei para o vendedor sobre uma dúvida minha que ele não foi claro estava no contrato, mandei msg pra ele na hora com o print do contrato e ele explicou do jeito certo pro msg, mas o contra estava assinado então ele já podia falar né..
No dia seguinte ainda no Resort fui atrás de alguém para cancelar, falei com várias pessoas até me colocarem em uma sala que não dia 2x2 metros com 4 cadeiras e fiquei ali quase uma hora e ninguém apareceu.. Fui atrás de outra pessoa e consegui falar com uma mulher fiz uma carta pedindo o cancelamento, mas até agora nada..
Já está no meu DDA vários boletos e até cobrança de condomínio de um apartamento que vai ficar pronto daqui 3 anos.. Por isso [Editado pelo Reclame Aqui]