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Guarulhos - SP

27/04/2026 às 11:32

ID: 247048245

Fiz o contrato de compra de cota em um apartamento em novembro de 2024, em janeiro entrei em contato com a empresa solicitando o cancelamento, pois não estou mais podendo pagar. A empresa conversou com meu esposo e tentamos continuar. Porém no incio de abril ja enviei um email solicitando novamente o cancelametno, porém os consultores ficam ligando em horário que estou trabalhando e não posso atender. Combinei em conversar hoje no período da manhã para efetivar o cancelamento e estou aguardando até agora já são 11:26h e não me ligaram. Entrei em contato novamente e a atendente Karina disse que eu deveria novamente enviar email para ser atendida para o cancelamento. Enviei novamente o email e ela me disse que eu deveria esperar 7 dias. Aí a Atendente Ana, está dizendo que eu não posso cancelar pq vou perder valor, disse que vai verificar cauculos recisorios e que não há valor a ser devolvido . Quer cobrar o custo de corretagem , 3570 reais mais 50% do que eu já paquei ou seja total de 3845 entao a metade q eu paguei e mais 10% 7415 reais . e eu paguei 7391 querem me devolver 200 reais apenas só quando o imovel for entrega.