Cobrança indevida
Respondida
Pouso Alegre - MG
25/06/2026 às 07:11
ID: 252295231
Fiz uma assinatura de 5 dias para utilizar a plataforma e depois desse tempo foi cobrado em meu cartão a assinatura de 1 mês. Porém, não gostaria de seguir com esta assinatura pois não pretendo continuar. Solicito o cancelamento da assinatura e a devolução do dinheiro. Caso contrário, estarei acionando o Procon. Obrigado!
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 10:12
Prezado,
Como vai?
Verificamos através do e-mail fornecido que sua solicitação já foi atendida, e a confirmação da sua solicitação foi enviada para seu e-mail.
Peço que verifique sua caixa de e-mail.
Qualquer dúvida, nos colocamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe GPagamentos