Mandou produto errado de propósito e desapareceu.

Não resolvido
Uberlândia - MG
09/08/2021 às 16:25
ID: 127851905
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo marketplace da Amazon um cartão de memória de 128gb vendido pela empresa Hot Cell. Até então tudo ok, *******, ninguém entrou em contato comigo e enviaram o pacote. Chegando no meu endereço, a nota fiscal constava o item correto (1 cartão de memória de 128gb), mas o conteúdo que veio no pacote foram dois cartões e 64gb cada. Achei ridículo e absurdo. Qualquer pessoa minimamente informada está cansada de saber que não é a mesma coisa, especialmente uma loja que se diz especializada em tecnologia. Não resolve o problema. Tentaram mandar o famoso jeitinho brasileiro, o se colar, colou. Não recebi ou consegui nenhum contato com a empresa. A sorte é que o suporte da Amazon assumiu a ocorrência e liberou minha devolução, mas tive que pagar o frete original e a embalagem do frente de devolução. Consegui de volta apenas o dinheiro do produto mesmo. Resumo da história: perdi tempo, sossego e dinheiro por causa de pura falta de honestidade da empresa Hot Cell. Não recomendo a empresa para ninguém. Pessoas desonestas não deveriam ter espaço nenhum no mercado.
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Consideração final do consumidor
03/10/2023 às 08:48
Não houve atendimento nenhum por parte da empresa. Foi tudo feito na base do golpismo por parte deles mesmo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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