Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

05/11/2017 às 22:03

ID: 30088611

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje 5/11/17 fomos a loja localizada na 9de Julho e pedimos uma batata com cheddar e bacon pra viajem, ao chargarmos em casa é abri o pacote o bacon estava cru e cheddar estava aguado. Então voltamos e pedimos o dinheiro de volta mas o atendente sé recusou falando q iria dar outra batata até ai sem problemas mas quando ele veio com o pacote abrimos na frente dele, então la estava do mesmo estado aparentemente ele só aqueceu a q eu havia levado e ainda alegou q estava tudo ou porque era daquele jeito mesmo q eles serviam... Porém conhecemos a empresa desde o começo na Samuel Martins em Jundiaí. Gostaria sim de uma providência pois na loja do Eloy Chaves pedi uma porção de queijo ele veio queimado enviei um e-mail para loja reclamando e não obtive nenhuma resposta... O preço nós consumidores pagamos a única coisa q espero é a qualidade e o respeito q o consumidor merece. Aguardo considerações

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Resposta da empresa

07/03/2018 às 15:26

Gostaria que pudesse nos desculpar pela falta do treinamento adequado, lhe convidamos para uma nova avaliação, melhoramos nossos procedimentos e atendimento. gratos por sua possivel compreensão.