Hot Dog Express

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Campinas - SP

12/04/2025 às 23:43

ID: 214645609

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Estive no shopping Hortolândia mais específico na loja Hot dog express na data de hoje pra comprar um sanduíche .A própria dona me atendeu foi super solicita na qual passou o cartão na maquininha se recusando dar o cupom fiscal ou comprovante do cartão e me informou que o pedido já estaria sendo preparado perguntou meu nome e disse que seria senha *****.Fiquei aguardando uns 30 minutos aproximadamente e nada fui perguntar para as atendentes se já estava sendo preparado
o pedido atendente falou Cadê a nota eu falei eu não tenho pois a dona do estabelecimento não me deu ,a mesma me falou ' tá eu já vou preparar seu pedido ,nisso eu fiquei aguardando e nada dela fazer esse bendito lanche .Me perguntou novamente sobre o cupom fiscal e eu novamente expliquei que não tinha pois a dona não me deu e disse que não precisava ,e pra ajudar a bendita saiu do estabelecimento.Pedi pra ela cancelar o pedido pois já havia perdido a fome, solicitei o extorno e a mesma disse q eu teria que esperar a dona do estabelecimento voltar.Perguntei onde ela está a ela me disse que não sabia.Falei tá e eu vou ficar aqui mais qto tempo aguardando resolver o meu problema a atendente riu e falou não sei..Fui educada até onde deu fui perdendo a paciência..como pode um absurdo desse..Sonegar o cupom,te caluniarem falando que não foi pago,te ameaçarem, sem nenhum preparo para lidar com o cliente e ainda te fazer passar por isso sendo que havia uma câmera de frente para o quiosque para ver que realmente eu paguei ,as funcionárias recusaram devolver meu dinheiro solicitaram o segurança do shopping um bafafá sem tamanho por nada muito educado por sinal .No fim depois de tudo isso devolveram o dinheiro finalmente.Absurdo você paga pelo produto te sonegam a nota fiscal e te acusam de [Editado pelo Reclame Aqui] te ameaçam
e fica por isso mesmo de maneira nenhuma .Exijo providências como uma franquia desse porte contrata pessoas incapazes de olhar os comprovantes de cartão sem jogo de cintura e incapazes de resolver uma coisa tão simples..o que configura [Editado pelo Reclame Aqui] com pena de detenção prevista em lei sonegar cupom fiscal absurdo sem tamanho.