Código de rastreio não atualiza e possível não envio do produto

Resolvido
Vilhena - RO
19/09/2025 às 13:47
ID: 227340097
Fiz a compra e o código de rastreio não está atualizando. Parece que o produto não foi enviado. Estou preocupada com a entrega.
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Resposta da empresa
19/09/2025 às 13:50
Olá, entendemos sua preocupação e pedimos desculpas pelo transtorno.
Seu pedido foi postado corretamente, mas pode haver um pequeno atraso na atualização do sistema da transportadora.
Já entramos em contato com a logística e confirmamos que seu pacote está a caminho.
Vamos acompanhar de perto e manter você informada até a entrega.
Obrigado pela paciência e confiança.
Atenciosamente,
Equipe Hot'Express
Consideração final do consumidor
19/09/2025 às 13:54
Muito boa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10