Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

09/11/2023 às 10:45

ID: 175590639

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um liquidificador portátil tem 3 meses, demorou mais de um mês pra chegar, quando chegou, não funcionava, enviei vários vídeos para mostrar que não funcionou, eu sabia que se eu pedisse uma troca, demoraria mais de um mês novamente, não recebi atenção no WhatsApp, pedi meu dinheiro de volta, me falaram que iam estornar o dinheiro, não estornaram, estou pagando por um produto que não funciona, faz 3 meses, continua cobrando do meu cartão de crédito, eu entro em contato, falam que vão resolver e não resolvem. Não me enviaram um novo produto e também não me estornaram

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Resposta da empresa

14/11/2023 às 07:19

Bom dia, cliente foi estornada e foi resolvido o problema.