Hot Makeup

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Curitiba - PR

07/03/2025 às 19:21

ID: 211608729

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Fiz minha primeira compra no site da Hot Makeup dia 26/02 e dia 27/02 foi emitida a NF. O prazo para entrega já esgotou e por ora não tive qualquer informação sobre o pedido! A reclamação não seria por algum atraso pontual (que pode acontecer), mas pela falta de retorno por parte do suporte. Já tentei diversos contatos e não me respondem. Simplesmente ignoram as mensagens e e-mails. Bastante complicada essa situação. Preciso dos produtos e não recebo qualquer ajuda por parte da marca.
O valor da compra não foi tão alto (quase *******,00), mas acredito que deveriam prestar atendimento a todos os clientes. Deveria ter lido os comentários nas redes sociais antes de comprar.
Aguardo retorno (que nem sei se virá)