Baixa qualidade

Question

Minha primeira impressão com a empresa foi boa pois levei meu carro pra trocar os pneus foram super atenciosos! Ontem levei meu segundo carro para que fizessem um orçamento do que precisava ser trocado na parte dos freios, o mecânico desmontou meu carro e fez o orçamento após chegar no caixa foi me informado que não teria como montar meu carro, sendo assim eu teria que seguir com o procedimento. Até aí tudo bem (mesmo sendo leviano da parte deles). Me informaram que o carro ficaria pronto as 12h já que havia informado que teria médico na data de hoje. Hoje recebi os áudios do atendente que não sabe exatamente nada de carros e é super [Editado pelo Reclame Aqui] ( o problema aqui não é saber nada de carros e sim ser [Editado pelo Reclame Aqui]) me tratando como se eu fosse uma tremenda alienada dizendo que mexeram no meu carro, mas que chegaram outros e tiveram que mexer, ou seja meu carro tá lá desde ontem, já garantiram a grana então eu que espere? Minha crítica aqui é tratem o cliente com respeito, não usem de má fé apenas para ganhar um serviço, vocês podem até ter ganhado o serviço, porém perderam um cliente que pra vocês não faz a diferença pois a empresa é grande mas assim como eu outras pessoas vão continuar tendo está experiência se vocês não colocarem profissionais de qualidade.