Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

02/03/2022 às 10:52

ID: 139271397

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 05 pneus a pouco mais de 02 anos no site da Hot mega, e na hora instalação me foi informado um pequeno empeno em dois pneus, prontamente informei a Hot mega a situação e que precisavam trocas os pneus, mas fui informado que isso era normal por ser um pneus remold, mas q com o uso o material do pneu iria se ajustar, mas isso nunca aconteceu e o empeno só aumentou, quando entrei em contato novamente solicitando a troca dos pneus empenados me foi negado, ******* que a https://******* tem os registros da conversa de quando eu recebo os pneus novos, e que não tinha nem instalado os pneus ainda. Isso não está certo se fazer com o cliente

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Consideração final do consumidor

25/10/2022 às 08:16

Mais um caso onde se aproveitam da distância com o cliente para prejudica-lo.
Não tiveram nem a decência de responder minha reclamação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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