Hot Mind

Reclamar dessa empresa

Tupã - SP

11/11/2014 às 15:49

ID: 10689944

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom venho por meio desse site tentar solucionar um problema que vem me ocorrendo,no dia 9/4/******* comprei um totem fotografico da empresa HOT MIND, no qual foi me exigido o pagamento de ******* mil reais para que o pedido fosse feito, fiz uma transferecia e foi me enviado um contrato que dizia que dentro de 15 dias após esse pagamento a mercadoria seria me enviada, fiquei no aguardo por mais de 30 dias, no qual nesse entre meio acabei fazendo mais um deposito de ******* mil reais na esperança da empresa agilizar a entrega do meu equipamento pois estava com varios contratos fechados ,depois de muito insistir me entregaram o equipamento,no qual ja nao veio como o combinado o monitor que fazia parte do equipamento veio usado pois o proprietario disse que o fornecedor dele nao tinha entregue e como ele ja tinha passado do prazo de entrega comigo ele resolveu colocar um que ele tinha la e assim que chegasse o novo ele me enviaria.

Passei mais de 2 meses esperando e nada, e por fim o monitor usado que ele tinha colocado na maquina apresentou defeito e como eu tinha contratos a cumprir e a empresa não dava retorno tive que comprar um novo para continuar trabalhando,depois de um tempo consegui contato, no qual o proprietario me falo que como eu tinha que pagar um restante que ficou ficava elas por elas, pelo fato de eu ter comprado o monitor , passando um mes mais ou menos a maquina começou a desmontar, o computador parou de funcionar no qual que tambem por falta de retorno tive que comprar um novo ,entre outros problemas, tentei entrar em contato e nada, tive que mandar fazer outra estrutura em um outro lugar se quisesse cumprir com meus contratos, depois de um tempo eles me deram uma resposta que iriam me reembolsar do valor que eu tinha pago na nova estrutura, e me pediram para eu mandar o recibo do lugar que eu tinha feito , mandei como o combinado e eles me pediram um prazo para pagar, no qual nao foi cumprido,entrei em contato novamente e falaram que nao tinham depositado o combinado pois estavam passando por dificuldades,agora estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] pois tive que tirar mais dinheiro do que tinha planejado, eu fiz um investimento para ter lucro não para me dar gastos extras que foi o caso. Quero uma solução o mais rapido possivel, pois se não ja estou com a documentação tudo pronta e irei entrar na justiça pra ver se tenho um retorno.