Baldinho pop chicken com molho em excesso

Não resolvido
São Gonçalo - RJ
20/04/2025 às 22:20
ID: 215197525
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um baldinho pop chicken com molho barbecue honey pelo Ifood da loja HNT da loja São Gonçalo Shopping no RJ. Só que veio muito molho, de forma exagerada, tornando o sabor do frango insuportável. Seria melhor enviarem o molho a parte para colocarmos. Nem conseguimos comer tudo, tendo que jogar uma parte e tirando o excesso de outros pra conseguir comer. Seguem fotos. Fico no aguardo de um posicionamento da loja.
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 14:57
Olá! Agradecemos pelo seu feedback e sentimos muito pela experiência com o seu pedido. Na nossa loja, temos duas opções disponíveis para o Pop Chicken: com molho e sem molho. Como o pedido foi feito com molho barbecue honey, ele é adicionado diretamente ao baldinho durante o preparo. Mas entendemos que, em alguns casos, a quantidade pode parecer excessiva e isso comprometer o sabor. Vamos reforçar esse cuidado com a nossa equipe para equilibrar melhor a porção de molho. E fica a dica para próximas vezes: se preferir o molho à parte, é só selecionar a versão sem molho assim conseguimos garantir uma experiência mais personalizada!
Consideração final do consumidor
22/04/2025 às 15:37
Vemos que a resposta da empresa é igual ao sabor dos produtos. Péssima!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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