Baldinho pop chicken com molho em excesso

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São Gonçalo - RJ

20/04/2025 às 22:20

ID: 215197525

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Adquiri um baldinho pop chicken com molho barbecue honey pelo Ifood da loja HNT da loja São Gonçalo Shopping no RJ. Só que veio muito molho, de forma exagerada, tornando o sabor do frango insuportável. Seria melhor enviarem o molho a parte para colocarmos. Nem conseguimos comer tudo, tendo que jogar uma parte e tirando o excesso de outros pra conseguir comer. Seguem fotos. Fico no aguardo de um posicionamento da loja.

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Resposta da empresa

22/04/2025 às 14:57

Olá! Agradecemos pelo seu feedback e sentimos muito pela experiência com o seu pedido. Na nossa loja, temos duas opções disponíveis para o Pop Chicken: com molho e sem molho. Como o pedido foi feito com molho barbecue honey, ele é adicionado diretamente ao baldinho durante o preparo. Mas entendemos que, em alguns casos, a quantidade pode parecer excessiva e isso comprometer o sabor. Vamos reforçar esse cuidado com a nossa equipe para equilibrar melhor a porção de molho. E fica a dica para próximas vezes: se preferir o molho à parte, é só selecionar a versão sem molho assim conseguimos garantir uma experiência mais personalizada!

Consideração final do consumidor

22/04/2025 às 15:37

Vemos que a resposta da empresa é igual ao sabor dos produtos. Péssima!

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