Reclamação em réplica

Em réplica

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Rio de Janeiro - RJ

03/12/2024 às 17:26

ID: 203578405

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PEDI UM MEX BURRITOS NA LOJA DO RIO COMPRIDO (RJ) E O MEU PEDIDO VEIO CHEIO DE LARVAS!!!!!!!!!!!!! INFELIZMENTE NÃO CONSIGO ANEXAR VÍDEOS, NA FOTO NÃO DÁ PRA VER MUITO BEM. QUE LUGAR NOJENTO. ESTAREI FAZENDO UMA DENÚNCIA A VIGILÂNCIA SANITÁRIA

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Resposta da empresa

17/01/2025 às 11:03

Olá, Simone Cabral

Lamentamos muito o ocorrido e agradecemos por nos trazer essa situação. Informamos que já acionamos o responsável pela unidade mencionada, e ele entrará em contato com você em breve para resolver o que for necessário. Estamos à disposição para garantir a melhor experiência possível.

Atenciosamente,
Marina B.

Réplica do consumidor

24/01/2025 às 13:57

Ninguém entrou em contato comigo. Ninguém me ofereceu nada. Irei entrar em contato com a vigilância sanitária.