HOT N TENDER

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São Gonçalo - RJ

11/02/2025 às 00:37

ID: 209594875

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Estive no shopping partage em são gonçalo no dia 09/02/******* e infelizmente passei por uma situação bem ruim.
Programei com minha esposa de lancharmos no Hot n' Tender restaurante, e aproveitei que tinha um cupom de desconto no lanche (dois sanduiches). Cheguei na loja e disse assim. Gostaria de resgatar meu cupom.
A atendente sem nem pesquisar nada disse que não era aceito aquele cupom/Voucher. Entretanto no proprio aplicativo da Oferta (Aplicativo Vale Bonus) disse que a oferta era excluisva para o restaurante que escolhi e nao poderia usar em outro.

A atendente ligou para dona do estabelecimento que mandou eu ir pra outro shopping. Sendo que o shopping que estava escrito era partage e não shopping sao gonçalo como me orientaram.

quando eu chegasse no shopping sao gonçalo iriam mandar voltar pro partage pois era o shopping que estava na promoção.

no final, passamos pelo constrangimento esperado, e saimos com fome sem lanchar pois me foi negado um desconto do qual eu tenho direito.

Peço um retorno urgente pois meu voucher vai vencer e este valor nunca mais será recuperado (40 Reais).

sem mais.