FUNCIONÁRIAS NÃO ESTÃO CAPACITADAS PARA ATENDIMENTO E PRODUTOS COM DEFEITO
Respondida
Limeira - SP
30/11/2023 às 17:41
ID: 177119673
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLoja péssima de atendimento, funcionárias não são niveladas em orientações, as peças que estão na banca nem elas mesmo sabem o valores de cada item. Aliás as camisetas estão rasgadas. Não recomendo a ninguém de Limeira.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/01/2024 às 14:12
Olá, Douglas! Tudo bem?
Esperamos que sim.
Primeiramente, eu peço-lhe as mais sinceras desculpas por todo ocorrido.
O meu objetivo é resolver todos os seus problemas e fazer com que você se sinta acolhido, estamos em constante evolução, e seus apontamentos são de extrema importância para o nosso crescimento.
Douglas, esse tipo de atitude não faz parte dos nossos valores, pois prezamos sempre pelo bom atendimento e respeito para com nossos clientes. Já estamos tomando medidas internas para que o ocorrido não se repita.
Sentimos muito pela experiência que tenha passado, e agradeço a oportunidade de esclarecer o ocorrido.
Ocorrendo qualquer dúvida, estamos à disposição de segunda a sábado das 9h às 18h, exceto domingos e feriados.
Atenciosamente,
Equipe de Experiência do Cliente Polo Wear
https://*******