Hot Point - Moda

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Sorocaba - SP

11/02/2026 às 00:53

ID: 240399321

Descrição da OcorrênciaNO SABADO FUI A LOJA HOT POINR ONDE SOU CLIENTE DESDE QUE FUNDOU E NUNCA FUI HUMULHADO DISCRIMINADO POR TRES VENDEDORES E A GERENTE DA LOJA. NAÕ ME DERAM O NOME .ENTREI NALOJA COMO SOU DEFICIENTE VISUAL PSQUIATRICO SINDROME DO PANICO ANSIEDADE GENERALIZADA E DEPRESSAO GRAVE, JA E DIFICIL SAIR PARA FAZER COMPRA EM UM HAMBIENTE LOTADO DE PESSOAS. DAI COMECEI A PROCURAR ROUPAS QUE EU DOEI QUASE TODAS MINHAS ROUOAS DE ACADEMIA ETC. AS VENDEDORAS VENDO EU COM DIFICULDADE DE ENCHEGAR O TAMANHO EM BOLA DAVAM E IAM EM DIREÇAO DAS PESSOAS QUE ENTRAVAM DAI QUE VIRAM EU PEGAR A SACOLA E COMECAR COLOCAR BASTANTE ROUPAS VEIO UM VENDEDORA NA HORA E EU FALEI QUANDO EU CHAMEI ALGUEM PARA ME AJUDAR NINGUEM VEIO POIS VIRAM MINHA DIFICULDAE DE ENXERGAR AGORA NAO QUERO AJUDA ELA QUERIA A COMISSAO ME DISCRIMINAMDO E NEGANDO AJUDA AO EU DEFICIENTE E FALOU ENTÃO SE VIRE OU UM PALAVRAO NAO LEMBRO MAS DISSE. NA HORA EU FIQUEI TRMENDO ATACOU A SINDROME DO PANICO E OS DOIS VENDEDORES COMECARAM ADAR RISADA DE MIM A RUIVA E O CARA QU ATE VEIO PARA CIMA DE MIM. E A GERENTE VENDO TUDO COM OS BRAÇOS CRUZADOAS E DEIXOU EU SER HUMILHADO PELA LOJA TODA VENDEDORES E CLIENTES FUI FILMAR E GRAVAR A GERENTE ME SEGUROU E NAO DEIXOU. FUI A OILICIA MILITAR QUE FICA NA PRACA TREMENDO COM FALTA DE AR ELES VIRAM MINHA SITUAÇAO E EU CONTEI SO QUE ELES FALARAM PARA EU FAZER O BO PARA SER INVESTIGADO POIS ISTO JA ACONTECERA COM OUTROS.DAI APARECEU ESTA SUPERVISORA REGIONAL PATRICIA ME PEDINDO DESCUPA MAS ABUSOU DE MIM TAMBEM NO COMEÇO PEDIU DESCULPA DAQUELE JEITO NE DE FALSIDADE. DEPOIS FALEI QUE IA PROCESSAR A LOJA POIS APENAS UMA DESCULPA NÃO IA ACABAR COM O MEU PESADELO SEM ROUPAS E HUMILHADO DIANTE DE VARIAS PESSOAS AS DUAS AUTORIDADES DA LOJA A GERENTE E ESTA SUPERVISORA NEM PERGUNTARAM COMO EU ESTAVA NADA SO ME AGREDIRAM PSCOLOGICAMNTE UM CLIENTE DE MAIS DE 20 ANOS DA LOJA, PREFERIAM IR VENDEDER PARA OS QUE ESTAVAM CHEGANDO QUE A MIM DEFICIENTE COM DIFICULADES PEDINDO AJUDA E ELES NEGANDO E ME DISCRIMINANDO OS VENDEDORES E A GERENTE NE.
A PATRICIA TAMBEM NAO PERGUNTOU COM O EU ESTAVA QUE ROUPAS EU IA COMPRAR PARA PELO MENOS ME RESSACIR DESTE [Editado pelo Reclame Aqui] VEIO COM UMA DESCULPINHA PENSANDO QUE VAI AJUDAR A EU DORMIR COMER FAZER TERAPIA COMPRAR REMEDIOS FICAR SEM ROUPAS PARA EU IR NA ACADEMIA E SAIR SENDO QUE SOU UM OTIMO CLIENTE E GASTO BEM NALOJA E FUI HUMILHADO TRATADO COMO [Editado pelo Reclame Aqui] E A GERENTE NAO DEIXOU EU GRAVAR. E FALOU PODE CHAMAR A POLICIA QUE PARA ELA ELA ERA UMA DEUSA E EU UM [Editado pelo Reclame Aqui] DE RUA . E NAO UMA PESSOA QUE SOU ELAS NAO ME CONHECEM PARA TIRAREM SARRO E NEGAR AJUDA AINDA A GERENTE DEIXAR COMO GOSTASSE DE VER EU SENDO HUMILHADO E DISCRIMINADO POR NAO ENXERGAR DIREITO ELES VENDO E PELA GANACIA DESTES QUE PARA MIM NAO SAO HUMANOS SEM ETICA E SEM MORA. NAO SEI COMO O DONO DA HOT POIT QUE DEVE TER FICADO SABENDO E DEIXANDO ISTO ROLAR COMO SE FOSSE NORMAL.