Caixa box hsx *******
Resolvido
Belém - PA
28/08/2024 às 01:43
ID: 196155997
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa enviou uma nova caixa no dia 21/08/24 para a autorizada e a mesma e o controle vieram com defeitos,entrei em contato com a (INDÚSTRIA HOT SAT NO PIAUÍ) e mandaram eu aguardar o GESTOR entrar em contato comigo e não entrou,hj dia 27/08/24 que terminei de pagar um produto que não usufruir nem umas dez vez durante três meses,produtos dessa marca saia fora,primeiro defeito e no controle de depois e no produto.
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Resposta da empresa
28/08/2024 às 10:58
Olá Manoel Oliveira, tudo bem?
Sua opinião é extremamente importante para a evolução dos nossos produtos e serviços. Lamentamos muito que tenha ocorrido essa situação com você e seu produto e pode ter certeza que iremos resolver da melhor forma possível.
Entraremos em contato para tratar do seu caso em especial.
Do que mais precisar, permaneceremos à disposição.
Conte conosco,
Charlly Cardoso,
Gerente de pós vendas do GRUPO HOT SAT.
Réplica do consumidor
28/08/2024 às 11:02
o gerente de pós venda entrou em contato me dizendo que o produto será trocado novamente só não deu prazo para isso acontecer,tô aguardando.
Réplica do consumidor
28/08/2024 às 11:03
o gerente de pós venda entrou em contato me dizendo que o produto será trocado novamente só não deu prazo para isso acontecer,tô aguardando.
Consideração final do consumidor
29/08/2024 às 19:42
Já foi enviada uma nova caixa hsx box ******* e também o rastreamento dos correios
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10