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Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

26/05/2025 às 20:16

ID: 218059969

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei uma compra por pix no dia 09/05, recebendo imediatamente a confirmação do pedido. No dia 19/05 foi emitida a "nota fiscal" - que é [Editado pelo Reclame Aqui], não constando no portal do Gov. de São Paulo.

A transportadora em que o primeiro código de rastreio foi emitido não retorna as informações de remetente e destinatário, e o mesmo para rastreamento dos correios, que consta postagem de um talão/cartão (não condizente com o produto comprado: tênis).

Ambos os CNPJs informados não condizem com a razão social da empresa, informada em site. As comunicações são confusas e utilizam o nome Hot Topic e SneakerHouse Originals.

Hoje, após abertura de BO na polícia civil, pedido de extorno do Pix e reclamação formalizada na "empresa", recebi e-mail dizendo que o pedido saiu para a entrega, e 3 horas depois, que o pedido foi concluído e pedindo avaliação.

A reclamação é apenas um alerta pra potenciais novos compradores nessa loja: claramente é [Editado pelo Reclame Aqui].