Hotbody Suplementos

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São Paulo - SP

05/04/2022 às 13:34

ID: 141291063

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 26/03 realizei pedido no Magazine Luiza com compra da loja HOTBODY SUPLEMENTOS produto Whey DUX Cookies pagamento Aprovado na hora e com nota fiscal emitida em 28/03 e encaminhado p minha minha residência na mesma data.
Na noite do dia 28/03 as 23HS recebi um e-mail confirmando entrega neste Horário!
1 23hs não é Horário comercial de entrega
2 NÃO RECEBI O PRODUTO ATÉ AGORA
3 AS EMPRESAS ALEGAM QUE FOI RECEBIDO POR TERCEIROS, ALEM DE 23HS NÃO SER HORÁRIO DE IR NA CASA DE NINGUÉM ENTREGAR NADA, NÃO AUTORIZEI ENTREGA EM OUTRO ENDEREÇO.. NAO TENHO CTT COM NINGUÉM DE VIZINHAS PARA TAL INTIMIDADE.

DESDE O DIA 29/03 TENHO FEITO CTTS COM MAGAZINE LUIZA SAC COM PROTOCOLOS E COM A LOJA HOTBODY SUPLEMENTOS com Silvana e Luiz que se dizem responsáveis pelo e-comerce da empresa sem sucesso.
Paguei *******,00 em um produto que não recebi e ainda estou tendo que perder meu tempo com atendimentos péssimos a qual Operadores de Tmkt sem respaldo ou fundamento algum em discurso programado que ainda não tem posição
Esse item foi adquirido com promessa de 1 dia útil de entrega e foi por isso que paguei mais caro, pois é o complemento alimentar de uma pessoa acamada.

Estou sendo enrolada na cara larga
Só quero meu dinheiro de volta para comprar em uma loja séria e confiável.