Sem sinal de internet

Olá, Bom dia Sr. Weider. Como vai? Espero que esteja bem! Não conseguimos localizar o seu contrato na nossa base de dados. Fizemos várias tentativas de contato através do telefone registrado nesse canal, porém sem sucesso. Poderia me informar o nome completo do titular do contrato por gentileza? Caso prefira entrar em contato conosco o nosso contato oficial é*******, funciona para ligações e whatsapp. Prezamos pela satisfação de nossos clientes, gostaria de estar analisando esse caso mais de perto. Aguardamos ansiosamente pelo seu contato.

Atenciosamente,
Departamento de relacionamento ao cliente.

A empresa Hotcaldas disse que não sou cliente,a conta está no nome do meu filho mais os aparelhos estão na minha casa e sou eu que faço o pagamento todos os meses a conta está em nome de Artur Lannes Rodrigues enviei mensagem no whatsapp e não me responderam e expliquei que não respondi os contatos que foram feitos pela empresa por motivos de saúde que estou enfrentando. O sinal de internet melhorou um pouco mas ainda tem muita oscilação de sinal.