Pedido entregue errado e fora do prazo causa descontentamento e solicitação de reembolso
Respondida
Porto Alegre - RS
17/10/2025 às 12:39
ID: 229596555
NÃO COMPREM!!
Fiz meu pedido dia 10/09 com o prazo de chegar entre os dias 24/09 e 01/10. Comprei uma jaqueta da ferrari bordada de 439,90, 140 reais de diferença da estampada. Após muita espera, meu pedido chegou hoje, dia 17/10 e veio errado. Fiquei duas semanas esperando o envio do meu pedido, que supostamente foi feito por demanda, sem nem verificar a variação escolhida e paga pela cliente. Me senti extremamente desrespeitada e desapontada. Espero ser no mínimo reembolsada.
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Resposta da empresa
17/10/2025 às 14:10
Olá, tudo bem?
Conferimos por aqui e a sua solicitação teve prosseguimento por email. Agradecemos a paciência e estamos a disposição caso precise novamente.
Atenciosamente,
Equipe Hotdevil.