Hotéis Othon

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Brasília - DF

28/12/2024 às 13:30

ID: 205830597

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Estive hospedada , junto com meus filhos, nos dias 17 e 18 de dezembro no OthonSavoy de Copacabana. Tive duas experiências péssimas: uma durante a hospedagem e outra após sair do hotel. Durante a hospedagem achei no quarto uma toalha suja, usada pelo hóspede anterior. Após sair do hotel, tenti ligar e enviar WhatsApp várias vezes, pra verificar se meu filho havia esquecido o casaco dele no quarto- nunca retornaram, nem pra confirmar o recebimento da mensagem. Pós venda.. não existe. Atendimento deficiente durante e após a hospedagem.