Cancelamento indevido de reserva e cobranças em cartão funcional no Hotel Pires
Não resolvido
Porto Alegre - RS
26/11/2025 às 09:08
ID: 232888221
Ontem 25/11/25 fiz a reserva do hotel pires, pois fiz minha programação ja com antecedencia, e hoje dia 26/11/25 a acomodação cancelou 4x meus cartões informando ser invalido sendo meus cartões estao perfeitamente funcionais! E ainda fizeram o descaso logo apos o 4 cartao alterado cancelaram minha reserva! Sem ao mesnos entrar em contato descaso total!
Pedido: *****
Obs: o anuncio informava 30% de desconto na Black Friday
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Consideração final do consumidor
01/12/2025 às 09:02
Paguei minhas reservas fom o hotel, e eles cancelaram meus cartões alegando algo nao legivel, tentei 4 cartões e todos foram recusados e pra finalizar cancelaram minha reserva! Isso que reservei mais de 1 de antecedencia, e fora que nao obtive retorno algum da hotelaria simplesmente ignorado!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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