Propaganda enganosa e desrespeito!

Resolvido
Piracicaba - SP
04/11/2021 às 23:24
ID: 132378829
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, venho com muito pesar em fazer essa reclamação pois é um desperdício a natureza real que tem esse hotel! Desperdício porque a empresa HOTEIS PORTO SOL BEACH LTDA. Não tem compromisso com seus hóspedes, nem se quer respeito em responder as reclamações que já foram feitas em seu NOME.: bom não adianta delongas palavras né! Minha reserva foi feita para o dia 01/11/******* a 02/11/******* apenas 1 diária já que iríamos passar só para descansar de uma longa viagem mas minha experiência com o Hotel foi péssima!!! Para começar nossa reserva era frete mar eles nos colocou em um alojamento! Pois pelo preço que foi cobrado R$ *******,53 + 2,5 % achamos que deverias ser um lindo Apartamento, no mínimo! Não bastando o alojamento com um forte cheiro de naftalina! A vista era parcial para o mar e bem de frente com os barcos um péssimo lugar! E mais estava tendo Pagode, ele poderia ter avisado que tinha rolado casamento, mais não! Alojamento 23 uma decepção! Não fiquei 5 minutos no quarto, descemos na recepção, devolver as chaves e fomos em bora.!!!Vamos tentar o reembolso por aqui! Se não resolver vamos entrar com danos morais, por propaganda enganosa!
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Consideração final do consumidor
03/01/2022 às 12:26
Demorou bastante para resolver... Mas resolveu é o que importa.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6