PROPAGANDA ENGANOSA

Não resolvido
São Paulo - SP
15/02/2022 às 08:52
ID: 138444773
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados no dia 09/02/22, tinha um pacote de 03 diárias no hotel porto sol em SC, praia de canasvieiras, ocorre que após viajar mais de 08 horas me deparei com uma situação absurda, os quartos não condizem com as fotos inseridas em decolar, em CVC, e outros meios de divulgação, o hotel e mal limpo, os quartos estavam sujos, instalações destruídas, elevador, bem como camas desarrumadas, e o pior pessoas consumidores e atendentes sem uso de máscara contra contaminação de Covide 19, tudo com fotos, retornamos no mesmo dia, sendo que até o momento não foi devolvido o valor pago a vista qual seja o importe de R$ 1.*******,89, assim sendo venho notificar para que entrem em contato sendo a 02 notificação com a respectiva devolução sob pena de ingresso no Poder Judiciario.
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Consideração final do consumidor
08/07/2024 às 15:49
Pessimo nao condiz com a realidade.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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