cobrança indevida

Não resolvido
Caxias do Sul - RS
23/08/2017 às 14:05
ID: 28350383
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiquei hospedado neste hotel no ficado de abril. Ao fechar a conta eu e minha mulher fomos descontados *******,00 a mais do que estávamos devendo. Entrei em contato pela primeira vez em 2/5/17 quem me respondeu disse q iria ver com a atendente karina o que teria acontecido e que constatado o erro iria efetuar o reembolso. Estou até hoje esperando retorno e nada aconteceu, muito embora eu tenha realizado uns 3 contatos.
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Consideração final do consumidor
26/02/2018 às 21:50
Ninguém entrou em contato comigo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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