Hotel sem a mínima estrutura para atender os turistas, péssima recepção, sem interfone e serviço de TV, sem serviço de quarto, roupas de cama com cheiro impróprio e mau atendimento. Não tem estrutura para Hotel e sim para uma pensão apenas para pouso.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Porto Alegre - RS

27/01/2020 às 20:52

ID: 99839203

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui a Marcelino Ramos numa excursão e o Hotel onde nos alojamos não tem a mínima estrutura para Hotel, é, sim para uma pensão apenas para pouso. Péssima recepção, sem serviço de quarto, sem interfone para falar com a recepção, roupa de cama de péssima qualidade e com cheiro de mofo.

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Consideração final do consumidor

04/03/2020 às 13:22

péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1