Hotéis Thermas Classic

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São José - SC

14/02/2024 às 13:43

ID: 182518193

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Minha filha comprou um pacote de Carnaval neste hotel 3 diárias com entrada de 30%,ela teve um contratempo e pediu para cancelar uma diária pois iria chegar na manhã seguinte,eles concordaram, pois estava sobrando quartos, no check-in eles não cobrarão o restante pediram pra assinar um contrato dizendo que não pagaria uma diária, quando ela foi fazer o check-out eles bateram o pé dizendo que ela teria que pagar tudo, depois de uma discussão de 15 minutos eles perceberam o acúmulo de pessoas então aceitaram o documento, hotel horrível infestado de tesourinha do arroz, direção sem competência pra cumprir com a palavra,lamentável o que eu assisti, temos testemunhas do ocorrido