Colocaram minha esposa e filha em um quarto e me colocaram em outro quarto

Não respondida
Recife - PE
28/06/2024 às 12:18
ID: 191786873
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia do aniversário da minha esposa e sogro, tinhamos três reservas no Village Premium João Pessoa. Reserva feita pelo Booking. Chegando lá colocaram minha esposa e filha em um quarto SINGLE e eu teria que ficar em um quarto quádruplo com outros parentes. Tive que pagar uma taxa de *******,00 ou concordar em ficar longe de minha esposa. Total desorganização. Tanto o hotel como o booking ficaram inventando desculpas sem saber o que fazer. Não fui ressarcido. Já apresentei todos os comprovantes tanto para o hotel como para o booking. Em que lugar essas empresas imaginam que o esposo vai querer ficar em um quarto separado da esposa.