Esse lugar acabou com a minha vida!

Reclamação em réplica

Em réplica

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Barueri - SP

14/09/2019 às 05:18

ID: 95166795

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Hoje tenho um grande desabafo para fazer contra a chilli pepper! Sofri um ataque de panico dentro da sauna no ano de ******* e desde então não tenho paz em minha vida pessoal! Um lugar sem profissionais capacitados e caso tenha algo ou problema físico morrerá la dentro! D dessa data sofro um certa perseguição lá dentro! Achava que era esquizofrenia, panico ou depressao e hoje dia 14/09/******* percebi que não! Quando fui entrar na sauna o segurança me venho com dizeres do tipo tem duas pessoas suspeitas la dentro! [Editado pelo Reclame Aqui] que [Editado pelo Reclame Aqui] eh essa meu? Eu vou p
Essa [Editado pelo Reclame Aqui] p me divertir e gastar meu dinheiro.... alias essa [Editado pelo Reclame Aqui] e cara p [Editado pelo Reclame Aqui] ou pra me fazer de palhaço? Eu passei por um panico nesse lugar, hoje preciso me tratar, tomar medicamentos e essa palhaçada não para! Queria muito esclarecer muitas coisas com o jurídico ou vou entrar com um processo de dados morais contra a sauna e tenho certeza que vou ganhar a causa por se tratar de algo que me prejudicou e esta me prejudicando até hj! Como disse... antes era coisa da minha cabeça, mas agora tenho ctz que não! Tem algo além... uma mentira, uma ilusão... uma falta de respeito com o consumidor!

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Resposta da empresa

03/02/2022 às 16:32

Tiago,

Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido e por ter se sentido desta forma no nosso hotel.
Prezamos muito pelos nossos hóspedes e com você não poderia ser diferente. Preciso entender melhor o seu caso e o que de fato quer dizer sobre perseguições e com a frase que você disse ouvir dos nossos colaboradores. Aqui não fazemos e não é permitido fazer quaisquer distinções de tratamento de hóspedes com problemas físicos ou qualquer outra coisa que venha a insinuar qualquer tipo de preconceito.

Réplica do consumidor

03/02/2022 às 17:44

3 anos depois? Acho que já superei neh?