Hotel em pacote de viagem com estacionamento pago e distante

Não resolvido
Itu - SP
22/07/2025 às 08:41
ID: 222668819
Compramos um pacote de viagem a Santa Catarina, e no pacote o hotel Açores nos foi ofertado. Logo que chegamos ,noa foi dito que o hotel estava recebendo carros em seu estacionamento de outro hotel e que há quatro quadras outro hotel nós receberia no mesmo valor. Pensei num transtorno, de estar com duas crianças,se do uma de 9 anos e outra de 2 ter que devolver o carro todas as vezes que saísse só hotel,há quatro quadras, e ainda ,isso seria um serviço pago. Isso mesmo,um serviço pago a parte,em que vc não pode estacionar o seu carro no local onde vc está hospedado. Isso foram 4;dias.. Mas como disse a atendente,o preço seria o mesmo e próximo,quatro quadras. Compreendo que a cidade estava super lotada,mas considero que as pessoas que estavam hospedadas no local tenham prioridade e não nos ofertar esse tipo de coisa e ainda pagar por isso.
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Consideração final do consumidor
23/08/2025 às 11:37
Nem pedido de desculpas ou algum tipo de retratação.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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