Lille personal travel
Respondida
Farroupilha - RS
17/02/2025 às 19:10
ID: 210173379
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou de férias em Maceió, no hotel Água de Côco.
Comprei os passeios através do Hotel da empresa Lille Personal Travel.
Ao chegar nos locais e conversando com outros turistas, percebi que ao adquirir os pacotes pagamos o dobro do valor cobrado no mercado atual.
Um exemplo claro: Passeio 9 ilhas, paguei *******,00 por pessoa, os demais pagaram 80,00.
Pra mim isso é exploração.
Compartilhe
Resposta da empresa
18/02/2025 às 12:52
Prezado senhor Ademir, boa tarde.
Ficamos muito felizes em te lo conosco.
Em resposta ao seu questionamento, informamos que nós somos intermediadores para a venda do passeio entre o senhor e a empresa do receptivo. Naturalmente, o valor do passeio será mais alto comprando através de nós, visto que somos remunerados pela comissão da venda do passeio, sendo que a compra conosco o senhor terá comodidade e facilidade para adquirir, e como qualquer empresa, isso terá um preço a ser cobrado do cliente.
Porém caso o senhor se sinta melhor comprando diretamente da empresa do passeio, também é um direito do senhor, porém nesta forma, não haverá nenhum tipo de venda através de nossa agência e qualquer problema que o senhor venha a ter, terá que ser resolvido diretamente com eles.
Lembramos que, todos os nossos parcerios são devidamente verificados e vendemos passeios com fornecedores sérios e homologados perante a Lille e que conhecemos.
Caso seja sua decisão procurar um fornecedor mais em contato, é seu direito como consumidor !!
Estamos a disposição !