Hotel Aram Ouro Branco

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Belo Horizonte - MG

18/10/2024 às 21:55

ID: 200016485

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Estava hospedada nesse hotel no meu primeiro dia deparamos com vaso quebrado, ar condicionado não funcionava e tv tbem, solicitei reparo no outro dia eles foram arrumar , sai para praia deixei meu celular na bancada e quando voltei não estava no local, falei na recepção e me falaram que o gerente ia entrar em contato comigo e não entrou, então eu ficava todo dia procurando por ele até que um dia ele falou comigo e ia passar para os seus superiores e me dava um retorno que não tive, tive que ficar todo dia procurando , depois falou que ia me atender no sábado no dia de vim embora , me prometeu deu sua palavra que até quarta feira ia ser resolvido, e quando liguei para ele na quarta veio falando que não marcou data comigo, fiquei muito decepcionada , pq acabou com minhas férias , ficou um clima ruim , pretendo voltar em Maceió em outro hotel para aproveitar o que não pude .