Hotel Aram Ouro Branco

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/01/2023 às 11:16

ID: 157349437

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei pacote na ******* milhas áreo + hotel. O hotel escolhido tem 3 estrelas. Quando cheguei no hotel Aran pajucara foi a pior experiência da minha vida. As instalações não correspondem com as fotos do site ******* milhas. Tentei contato com ******* milhas porém sem sucesso. O elevador do hotel faz muito barulho o teto está exposto com fios, no quarto a cortina estava rasgada e Lençóis sujos. Chuveiro frio e por fim fui recepcionada com barata quando cheguei de um passeio. Trocaram meu quarto e ainda sim as péssimas experiências continuaram. Continuo tentando contato com a ******* milhas para reclamar e continuo sem sucesso. Próximo ao hotel há um prédio abandonado com moradores de rua.