HOTEL ARRECIFE DOS CORAIS

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Santa Bárbara d'Oeste - SP

27/09/2025 às 14:34

ID: 227965247

Bom, fiz a viagem junto com minha filha dia 28 de abril com 6 diárias comprei um pacote de viagem pela decolar para Cabo de Santo Agostinho, onde a hospedagem foi no hotel arrecife dos corais, chegando lá no primeiro dia, o chuveiro quase não saia água tive que ir na recepção e ver o q poderiam fazer, veio um rapaz mexeu deu uma melhorada mas logo voltou no no que estava, no dia seguinte tive que ir na recepção de novo pois não tinha como tomar quase sem água, além do ar condicionado que não desligava, havia um quadro na parede que sujava a mesa a baixo com cupim, bem foram no quarto e viram que não tinha jeito mesmo e me transferiram para outro quarto, esse o ar condicionado fazia muito barulho, a noite tinha um barulho também de água que caia creio q seja de alguma caixa dágua sem condições de dormir direito, na porta da sacada não tinha fechadura, tem um mezanino tipo um quarto na parte superior cheio de colchão velho é uma janela que dá pro telhado e sem fechadura aumentando a minha insegurança naquele lugar, que depois de buscar informações soube que é um lugar que tem muita violência, portas danificadas, e lençóis e toalhas encardidas e manchadas tava mais pra pano de chão, ainda bem que levei a minha , café muito fraco, pura frustração essa viagem joguei meu dinheiro no lixo, bom eu me deixei levar pela avaliação que está na página da decolar com notas de 8.3 ou mais se não me engano, o que não condiz com o que eu vi, bom de qualquer forma é um aprendizado pra pesquisar melhor a ode levar em conta essas avaliações. Só depois que soube dos meus direitos que a agência tinha obrigação de providenciar outro hotel para eu ficar.