Não querem devolver meu dinheiro
Respondida
Teresina - PI
28/02/2020 às 18:21
ID: 101012985
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reserva pelo booking no hotel atlante plaza Recife onde o msm vinha descrito que o cancelamento seria grátis. Pois o mesmo passou o meu cartão, eu tive que cancelar e eles não querem devolver o meu dinheiro. Propaganda enganosa do hotel e do booking
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Resposta da empresa
06/04/2020 às 18:46
Prezada Sra. Maria Theresa, boa noite!
Conforme nos informou por telefone, a reserva está em nome de Nilbert Meira e não em vosso nome. Faremos novo levantamento e em breve retornaremos.
Precisando de novas informações, não exite em nos contatar pelo e-mail ******* ou pelo telefone*******.
Cordialmente,
Lauri Pivoto
Gerente Geral