Hotel com serviços e instalações precárias, sem solução para os problemas apresentados e recusa de reembolso.
Não resolvido
Salvador - BA
20/02/2026 às 09:09
ID: 241166731
Hotel de baixíssima qualidade, serviços e equipamentos de péssima qualidade, equipamentos quebrados ou inexistentes, antigos, sem capacidade de uso, sujeira em todo locais, roupas de cama e banhos rasgados sem condições de uso, não há renovação desses artigos. Falta de água, ar condicionado sem funcionar, fechadura quebrada, horrível atendimento da equipe e café matinal sofrível, a gestão comunicada, bem com o app Hotéis sem qualquer providência ou solução tomada. hospedei por sete dias, solicitei cancelamento e devolução dos dias não utilizados sem pelo menos qualquer retorno. Vou a justiça para correção dos danos
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Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 09:59
Pessima muita sujeira, equipamentos antigos e danificados, sem troca de roupa de banho e de cama para uma hospedagem de sete dias, café ruim, atendimento horroroso, diaria cara para uma "espelunca". Até o presente momento não deu qualquer satisfação.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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