Hotel Atlântico Copacabana: Cobrança indevida de reserva não realizada e falta de retorno.
Não respondida
Parnaíba - PI
18/06/2026 às 15:29
ID: 251766759
Não cheguei a realizar reserva no Hotel Atlântico copacabana, na cidade do Rio de Janeiro, no qual consta como cancelada e mesmo assim debitaram do meu cartão de crédito o valor de R$ 236,25. Em contato via whats app no dia 28/05/2026, os mesmos me repassaram o e-mail *****, do setor de reservas para relatar o acontecido. Enviei o e-mail e até hoje, dia 18/06/2026 não me deram satisfação, não responderam o e-mail e muito menos fizeram o reembolso, quando entro em contato via whats, só me dizem que vão averiguar novamente com o setor de reservas e nada de solucionarem. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] como cliente e solicito uma solução urgente.