Reserva em duplicidade no hotel e recusa de cancelamento
Não respondida
São Caetano do Sul - SP
22/07/2026 às 10:40
ID: 254541225
Efetuei uma reserva pelo booking. Chegando no hotel me disseram que havia duas reservas em meu nome, eles alegaram que não poderia cancelar a reserva em duplicidade pois iriam perder a comissão da plataforma. Um descaso com o cliente.