Cobrança duplicada de reserva no Hotel Atlântico Praia e dificuldade de reembolso
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/03/2026 às 10:20
ID: 242277425
Bom dia eu fiz uma reserva no hotel atlântico praia para o dia 10/05 uma reserva online e veio cobrado no meu cartão duas reservas no dia 10/05 e outra dia 11/05 a do dia 10/05, eu fui no hotel a gente teve no hotel passou o cartão pagou a reserva no dia 11 a gente saiu. Como assim tinha feito a reserva, só que quando foi a fatura do cartão veio cobrando duas reservas do dia 10/05 2025 e do dia 11/05, eu entrei em contato com Hotel Atlântico Praia Hotel e não teve não teve sucesso para receber de volta ao meu dinheiro da reserva que eu não que eu não usei.