Insatisfação com a Hospedagem: Falta de Cobertores, Limpeza e Atendimento Ruins
Não respondida
Cuiabá - MT
06/06/2026 às 21:08
ID: 250694421
Péssima experiência. Ficamos hospedados por 4 dias enfrentando temperaturas em torno de 12C e, durante toda a estadia, não havia cobertores suficientes. Solicitamos várias vezes à administração e sempre recebíamos a informação de que as cobertas estavam chegando, mas nunca foram entregues.
Além disso, o quarto apresentava condições de limpeza insatisfatórias, e as toalhas estavam encardidas. Passamos frio durante toda a hospedagem e nos sentimos desrespeitados pela falta de solução e pelas informações que não correspondiam à realidade.
Não recomendo. A estrutura e o atendimento ficaram muito abaixo do esperado para um serviço de hospedagem.