Hotel com banheiro, quarto, corredores sujos e mofados, mantas com cheiro de mofo, mobília suja, cortinas rasgadas e má gestão de talheres.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

27/04/2026 às 18:02

ID: 247099115

HOTEL ATLÂNTICO PRIME, PONTOS NEGATIVOS :

* BANHEIRO SUJO, VASO SANITÁRIO COM DEJEIÇÕES, PIA SUJA COM CREME DENTAL, PAREDES COM LIMO, TETO MOFADO. VIDROS DO BOX ENGORDURADO MUITO SUJO. CABELOS NO CHÃO DO BANHEIRO.

* QUARTO, RELATIVAMENTE ESCURO, NÃO TEM LUZ DIRETA, SOMENTE MEIA LUZ, SOLICITEI CAMA CASAL, DISPUSERAM DE DUAS CAMAS DE SOLTEIRO.

* LIMPEZA DO QUARTO, EM BAIXO DA CAMA ALASTRADO DE POEIRA, MOBILIÁRIOS COM GRUDE + RESPINGOS DE CERA DE VELA. CORTINAS RASGADAS.

* MANTAS DE FRIO, JÁ UTILIZADAS, COM CHEIRO ECENTUADO MOFO E MANCHAS DE REUSO.

*CORREDORES COM ODOR DE MOFO E ESCUROS.

OBS : SOLICITEI POR TALHERES, NÃO ME FORNECERAM MAS ME DERAM UMA HUMILHANTE "OPÇÃO" .. CASO QUISESSE CONSUMIR PRODUTOS TRAZIDOS POR MIM NO REFEITÓRIO DO HOTEL, ESTES PODERIAM SER CONSUMIDOS EM UM #SOFÁ (ISSO MESMO), "CASO QUISESSE", ESSA SERIA MINHA CONDIÇÃO PARA USAR OS TALHERES DO HOTEL.. CONSUMIR MEU ALIMENTO EM UM SOFÁ NA RECEPÇÃO PRA NÃO SENTAR-ME À MESA DO REFEITÓRIO. OU ENTÃO, PAGAR POR 70$ PARA ADQUIRIR A REFEIÇÃO DO HOTEL E UTILIZAR OS TALHERES INCLUSOS NESSE PACOTE.

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Consideração final do consumidor

16/05/2026 às 02:47

NÃO GOSTARIA DE PASSAR PELOS MESMO TRANSTORNOS.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3