Problemas de Limpeza, Atendimento e Infraestrutura em Hotel - Banheiro Sujo, Falta de Toalhas e Ineficiência na Recepção

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

19/06/2026 às 19:16

ID: 251875721

Reservei o hotel na esperança de uma boa estadia, banheiro com filos de cabelo de hóspedes anterior, apenas 1 toalha, água de dentro do boxe sair para fora mesmo com a porta fechada. Telefone da recepção ninguém atender. Cheguei a fazer 5 ligações para a recepção do hotel pelo meu celular e mesmo assim sem sucesso. Descaso total.
Quarto só tinha um coberto pequeno para duas pessoas.

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Consideração final do consumidor

24/06/2026 às 23:38

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0